Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Häufig gestellte Fragen zum Interaktiven Museum Leonardo

Was ist das interaktive Leonardo-Museum?

Es ist ein Museum in Florenz, das sich der Erforschung und dem Erleben von Leonardo da Vincis Maschinen und Erfindungen durch interaktive Ausstellungen widmet.

Wo befindet sich das interaktive Leonardo-Museum?

Das Museum befindet sich in der Via dei Servi, 66/r, im historischen Zentrum von Florenz, Italien.

Wie viel Zeit sollte ich für einen Besuch im Interaktiven Museum Leonardo einplanen?

Im Allgemeinen wird den Besuchern empfohlen, 1 bis 2 Stunden im Museum zu verbringen, um die Exponate in vollem Umfang zu sehen.

Ist das interaktive Leonardo-Museum für Kinder geeignet?

Ja, die interaktive Natur der Exponate macht sie für Besucher aller Altersgruppen interessant und lehrreich.

Sind die im Leonardo Interactive Museum ausgestellten Maschinen Originale oder Nachbildungen?

Das Museum bietet funktionsfähige Nachbildungen der Maschinen von Leonardo da Vinci zum Anfassen.

Ist das interaktive Leonardo-Museum für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen zugänglich?

Ja, das Museum bemüht sich, Besuchern mit Mobilitätsproblemen entgegenzukommen, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten.

Gibt es im Interaktiven Museum Leonardo ein Café oder eine Essensmöglichkeit?

Ja, es gibt ein Café, in dem die Besucher während ihres Besuchs Erfrischungen zu sich nehmen können.

Sind Haustiere im Interaktiven Museum Leonardo erlaubt?

Haustiere sind in der Regel nicht erlaubt, mit Ausnahme von zertifizierten Begleittieren.

Gibt es im Interaktiven Museum Leonardo eine Garderobe für Besucher?

Ja, es gibt eine Garderobe, in der die Gäste ihre persönlichen Gegenstände während ihres Besuchs aufbewahren können.

Gibt es öffentliche Verkehrsmittel zum Interaktiven Museum Leonardo?

Ja, das Museum ist mit verschiedenen öffentlichen Verkehrsmitteln in Florenz leicht zu erreichen.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt