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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección “Ver información” y busca en “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre el Museo Interactivo Leonardo

¿Qué es el Museo Interactivo Leonardo?

Es un museo de Florencia dedicado a explorar y experimentar las máquinas e inventos de Leonardo da Vinci a través de exposiciones interactivas.

¿Dónde se encuentra el Museo Interactivo Leonardo?

El museo está situado en Via dei Servi, 66/r, en el centro histórico de Florencia, Italia.

¿Cuánto tiempo debo prever para visitar el Museo Interactivo Leonardo?

En general, se recomienda a los visitantes que pasen entre 1 y 2 horas en el museo para apreciar plenamente las exposiciones.

¿El Museo Interactivo Leonardo es adecuado para niños?

Sí, el carácter interactivo de las exposiciones las hace atractivas y educativas para visitantes de todas las edades.

¿Las máquinas expuestas en el Museo Interactivo Leonardo son originales o réplicas?

El museo cuenta con reproducciones en funcionamiento de las máquinas de Leonardo da Vinci para la interacción práctica.

¿El Museo Interactivo Leonardo es accesible para personas con problemas de movilidad?

Sí, el museo se esfuerza por acomodar a los visitantes con problemas de movilidad para garantizar su accesibilidad.

¿Hay alguna cafetería o restaurante en el Museo Interactivo Leonardo?

Sí, hay una cafetería donde los visitantes pueden disfrutar de un refrigerio durante su visita.

¿Se admiten animales de compañía en el Museo Interactivo Leonardo?

Normalmente no se admiten mascotas, salvo animales de asistencia certificados.

¿Hay guardarropa en el Museo Interactivo Leonardo para los visitantes?

Sí, hay un guardarropa para que los huéspedes guarden sus efectos personales durante su visita.

¿Hay transporte público hasta el Museo Interactivo Leonardo?

Sí, el museo es fácilmente accesible a través de varias opciones de transporte público en Florencia.

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